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北京兄弟搬家公司質量方針:
以滿足顧客要求為己任 以顧客永遠滿意為標準 以保持行業領先為目標
北京搬家公司質量目標:
服務合格率100%; 顧客滿意率90%以上
認真專業:
認真,就是員工要有高度責任感和積極主動性,為滿足顧客需求而全力投入。
專業,就是員工要具備職業化素養,通過學習、培訓和開發提升專業知識、專業水平,為顧客提供專業化服務,塑造專業化企業形象。職業化首先是一種態度,其次還是一種態度?北京搬家公司誠信服務:
誠信對于客戶,就是以客戶為中心,樹立顧客至上的服務理念,不承諾做不到的事。
誠信對于員工,誠實有信、正直坦率是員工的重要品質。管理人員首先應該是有品質的人。誠信也包含了員工對企業的責任和忠誠。

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